借力“互联网+医疗”,惠州推动智慧医疗服务便民再升级

通过“5G联合创新中心”促进医院人工智能与物联网深度融合发展,使医院更加高效、医疗流程更加顺畅、医疗服务更加贴心…日前,惠州市第三人民医院与中国联通惠州市分公司签署战略合作协议,惠州又一家5G+智慧医院诞生。

医疗卫生是最重要的民生之一。改善医疗服务,推动健康便民,是提升群众就医获得感的必由之路。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,惠州市卫生健康聚焦解决“就医难”这一群众最急最忧最盼的紧迫问题,坚持把检视问题和整改落实贯穿全过程,借力“互联网+医疗”推动“问题清单”为部门的“整改清单”确保“整改清单”落实为群众的“满意清单”助推智慧医疗服务便民再升级。

从“最多跑一次”到足不出户

长期以来,惠州市中心人民医院彩超、消化内镜中心等检查大厅总是人流拥堵,针对群众“预约难”问题,该院立查立改,从今年6月起率先开设“预约中心”服务窗口,协调同一病人多个检查项目的预约,如同一病人需要检查彩超、CT、MR等项目的,尽量安排在同一上午或同一天检查,节省就医时间,让患者预约“最多跑一次”

“挂号难、候诊久、排队长”一直是惠州群众就医的“老大难”问题。为切实改善患者的就医体验,惠州市卫生健康局推陈出新,依托互联网和移动技术,推动各大医院开通各项网上惠民措施。通过增加开展电话预约、网上预约、预约以及诊间预约,目前,惠州已有多家医院精准实现按时间段预约挂号,市直卫生健康预约率从76.79%提高到79.57%。

着力解决群众“看病难”的问题,这是惠州市卫生健康贯穿主题教育全过程的目标。借力“互联网+医疗健康”服务体系的加速建设,智慧医疗正在逐渐提升惠州人的就医便利度。

在惠州首家互联网医院上线后,该院心血管内科副主任医师饶李亮成为首批上线服务的医生之一。上线当天9时许,饶李亮接到了第一个问诊服务需求—“你是高血压患者,最近血压的情况怎么样?哪里不舒服?”这是一名复诊的患者,通过互联网医院平台与医院患者资料库的互联,饶李亮浏览了病人的病历资料后,开始了问诊流程。

民营医院开设儿科、妇产科夜间门诊

进入11月,天气由热转冷,随着冷空气逼近,近日惠州的气温也出现了较大幅度的波动,各大医院的急诊科首先感受到了这一变化—患感冒的患者明显增多,其中大多是年幼的孩子。

孩子发着高烧哭闹不止,父母心急如焚不知所措,在夜间的医院急诊室,这样的情景时常上演。不少综合医院没有设立专门的急诊儿科,急诊时段儿科患者的诊疗工作,大多由急诊内科医生或住院部医生兼顾,往往导致有急诊需求的孩子难以得到及时的治疗,容易引发医患纠纷。

针对这一群众反映强烈的突出问题,位于仲恺高新区的民营医院—中信惠州医院深入临床一线开展调研,发现在外来务工人员密集聚居的仲恺,上述问题尤为突出。

外来务工人员多带着孩子一起生活,白天忙于工作的他们,只能在傍晚下班后带生病的孩子就医。然而,夜间急诊就意味着至少等待数十人的队伍,即便排上号了,也没有专业的儿科医生为孩子诊治。

找准了问题,就要抓好整改落实。今年4月26日,该院医务部向全院发出:“为保证儿科、妇产科患者的诊疗质量,保障医疗安全,经院领导研究决定,从2019年5月5日起,儿科、妇产科夜间(-)在急诊科增设专科门诊,-次日专科患者至儿科、妇产科病区就诊,请各相关科室做好相应工作安排。”

寥寥百字,对于临床一线的医务人员来说,却意味着重大的工作内容和作息习惯调整。而在人员紧缺的儿科,这一调整的影响更大。直至去年年底前,该院儿科门诊仅有2名专科医生,同步开设日间和夜间门诊,2名医生的休息时间将被大大压缩。

事实上,中信惠州医院相关负责人对于这一改革阻力早有预判,为此,该院在去年年底引进了有30多年临床经验的儿科专家贺荣莉,从今年5月开始,贺荣莉与其他两位儿科门诊医生共同参与夜间门诊的值班,实现了人员的合理调配。

这正是惠州市卫生健康推动主题教育全覆盖的缩影。惠州市民营医院和卫生社团联合党委坚持全市民营医院主题教育与公立医院同部署、同推进、同落实,建立民营医院党建工作情况信息周报送制度,促进党建与业务有机融合,实现所属民营医院9个基层党组织、178名党员全部参加第二批主题教育,实现党员全覆盖。

如今,贺荣莉每周有2个晚上的夜间门诊值班安排,“刚开始的时候病人不多,都不知道晚上也可以看儿科门诊,现在开展了半年,和口碑逐渐积累起来了”贺荣莉告诉记者,现在偶尔碰上病人比较多的时候,即便晚上9点夜间门诊时间结束过后,她也坚持看完排号列表里的最后一名患者。

本文相关词条概念解析:

医院

医院(Hospital)一词是来自于拉丁文原意为“客人”,因为一开始设立时,是供人避难,还备有休息间,使来者舒适,有招待意图。后来,才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。其服务对象不仅包括患者和伤员,也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。最初设立时,是供人避难,还备有娱乐节目,使来者舒适,有招待意图。后来,才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。

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最新评论

东风hx5 2019-11-03 18:13
还有珠江东岸的深莞惠是中国最重要的电子数码高新工业基地,深圳港是世界大港,惠州港即将超亿吨,东莞又规划东莞深水港
亚芬1953 2019-11-03 10:30
创业需要借力吗?
wachshggg 2019-11-09 00:41
惠州有什么发展前景?
mchotdog 2019-11-09 06:05
令人担心的是现在移民好像没有融入惠州文化的心理,坊间忧心惠州话这个两千多年的古代话种是否会失传
马戏团的狮 2019-11-10 21:46
潼湖开始建设智能创新工业园区,我也说不清楚什么东东,大概和东莞松山湖类似吧,昨天看新闻哈工大签约进驻
米老鼠_18 2019-11-08 04:48
在惠州大亚湾西区(坪山交界处)买房如何,那里的教育、医疗、购物方便吗?